AGB
I. Informationen zum Fernabsatz und zum Vertragsschluss im
elektronischen Geschäftsverkehr
1. Vertragspartner
2. Zustandekommen des Vertrages
3. Information über Ihr Widerrufsrecht
II. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
2. Vertragsabschluss
3. Preise
4. Umtausch / Rückgaberecht
5. Zahlungsbedingungen
6. Lieferbedingungen
7. Entgegennahme der Ware und Versandkosten
8. Eigentumsvorbehalt
9. Datenschutz
10. Höhere Gewalt
11. Gewährleistung
12. Haftung
13. Gewährleistung und Haftung zu Links
14. Schlussbestimmungen
I. Informationen zum Fernabsatz
I. Informationen zum Fernabsatz und zum Vertragsschluss im
elektronischen Geschäftsverkehr
1. Vertragspartner
Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen auf der Webseite
www.tiptop-zoo.de ist:
tiptop Zoo
Frau Sabine Beer
Forellenweg 11
33335 Gütersloh
Tel.: 05207 5542
eMail:
info@tiptop-zoo.de
2. Zustandekommen des Vertrages
Zustandekommen des Vertrages im elektronischen Geschäftsverkehr
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein bindendes Angebot zum Abschluss
eines Kaufvertrages ab. Sobald Ihr Angebot bei uns eingegangen ist,
senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns
bestätigt und deren Einzelheiten aufführt („Bestellübersicht„). Wir
überprüfen anschließend die Verfügbarkeit der von Ihnen bestellten
Artikel. Ist einer oder sind mehrere Artikel nicht verfügbar, nehmen
wir insoweit Ihr Angebot nicht an, und Sie erhalten eine entsprechende
Mitteilung. Verfügbare Artikel werden von uns versandt. Die
verbindliche Annahme Ihres Angebots erfolgt erst durch Zusendung der
bestellten Ware.
Es können nur Bestellungen von Kunden entgegengenommen werden, die das
18. Lebensjahr vollendet haben.
3. Information über Ihr Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14
Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail)
widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des
Widerrufs oder die Rücksendung der Ware selbst.
Der Widerruf ist zu richten an:
tiptop Zoo
Frau Sabine Beer
Forellenweg 11
33335 Gütersloh
Tel.: 05207 5542
eMail:
info@tiptop-zoo.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben.
Können Sie die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf.
Wertersatz leisten. Bei Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn
die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie
sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen
ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie
die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles
unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Hinweis:
Ein Widerrufsrecht ist ausgeschlossen im Fall des § 312 d Absatz 4
Nr. 1 BGB. Insbesondere "angebrochene Verpackungen" wie Futtermittel,
Snacks, Streu usw. können nicht zurückgenommen werden. Wenn sie
beschädigte, abgenutzte oder gebrauchte Waren zurückschicken, behalten
wir uns das Recht auf Ersatzansprüche vor. Dies können sie vermeiden,
indem sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie es ihnen
etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne
Gebrauchsspuren in der einwandfreien Originalverpackung
zurückschicken.
„Ende der Widerrufsbelehrung"
II. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
II. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von tiptop Zoo
(Stand: September 2007)
Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle Bestellungen über die
Webseite www.tiptop-zoo.de. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der
Bestellung gültigen AGB.
1. Geltungsbereich
Allen Lieferungen und Leistungen von tiptop Zoo in Erfüllung von
Aufträgen, die der Kunde nicht im Zusammenhang mit seiner gewerblichen
oder selbständigen beruflichen Tätigkeit erteilt hat, liegen diese
Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen
Fassung zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen
bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von tiptop Zoo ;
dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich
bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Nach Eingabe ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons
"Bestellung abschicken" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses
geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen
Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt
unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt
mit der Lieferung der Waren zustande. Sollten sie binnen zwei Wochen
keine Lieferung von uns erhalten, sind sie nicht mehr an ihre
Bestellung gebunden. Bei Schreib- und Rechenfehlern sowie Irrtümern
bei den von ihnen angegebenen Daten behält sich tiptop Zoo vor, von
einer Annahme der Bestellung abzusehen.
3. Preise
Unsere Preise sind Komplettpreise und beinhalten die zum Zeitpunkt
der Bestellung gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Liefer- und
Versandkosten innerhalb Deutschlands werden zusätzlich berechnet
4. Umtausch / Rückgaberecht
Wir verweisen hier vollumfänglich auf die oben aufgeführte
Widerrufsbelehrung!
Bitte frankieren sie das Paket ausreichend. Die Portokosten werden
ihnen umgehend erstattet, wenn
a) die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht und/oder
b) der Preis des retournierten Artikels über 40.00 € liegt und der
Artikel bereits von ihnen bezahlt wurde.
Die Erstattung erfolgt dann gemäß den Tarifen unseres Zustellpartners.
Sonderkosten wie z.B.Express- und Sperrgutzuschläge können nicht
zurückerstattet werden. Nicht paketversandfähige Waren können wir bei
Ihnen abholen lassen. Bitte sprechen Sie uns an. Unfrei ankommende
Sendungen können nicht angenommen werden.
Im Falle einer Rücksendung erfolgt die Auflösung des Vertrages und
Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der
gelieferten Ware.
5. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung der Waren erfolgt in Deutschland wahlweise per
Vorkasse, Rechnung, PayPal und Bankeinzug. tiptop Zoo behält sich
das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschließen.
Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht
möglich. Tiptop Zoo schließt eine Haftung bei Verlust aus.
Bei Lieferungen ins Ausland ist lediglich die Bezahlung per
Vorkasse oder PayPal möglich!
Bei Bezahlung per Vorkasse überweisen Sie bitte den vollen
Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks innerhalb von
sieben Tagen nach Bestellbestätigung auf unser Konto. Bitte haben
Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Bestellung leider stornieren
müssen, wenn wir bis zu diesem Zeitpunkt keinen Zahlungseingang von
Ihnen verbuchen konnten.
Bei Zahlung per Nachnahme wird die Zahlung des gesamten
Rechnungsbetrages und der Nachnahmegebühr bei Anlieferung der Ware
direkt an den Zusteller fällig.
Bankverbindung
Beer "tiptop Zoo"
Volksbank Brackwede
Konto: 62 257 102
BLZ: 480 913 15
BIC GENODEM1BRA
IBAN DE27 4809 1315 0062 2571 02
Bei Zahlung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den
Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware,
ohne jeglichen Abzug von Skonto, zu begleichen. Zahlung auf Rechnung
wird bis zu einem Höchstbetrag von 300,00 EUR gewährt. Daneben gelten
unsere internen Kreditrichtlinien.
Die Zahlart Rechnung wird nur für Privatkunden mit Wohnsitz in der
Bundesrepublik Deutschland angeboten!
Sollte Ihre Zahlung nicht fristgemäß bei uns eingehen, können Sie
hierdurch in Zahlungsverzug geraten. Sofern Sie sich mit der Zahlung
im Verzug befinden, behält sich tiptop Zoo vor, Ihnen für notwendige
Mahnungen Mahngebühren in Rechnung zu stellen, es sei denn Sie weisen
uns nach, dass uns die Kosten für die Mahnungen überhaupt nicht
entstanden oder wesentlich niedriger sind als die geltend gemachten
Mahngebühren. Die Mahngebühren betragen für die 1. Mahnung 5,00 € und
für die 2. Mahnung
10,00 €.
Zur Prüfung von Adresse und Bonität ruft die Tiptop Zoo von
nachfolgend genannter Auskunftei die in den Datenbanken zu Ihrer
Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten, einschließlich
solcher, die auf Basis von mathematisch-statistischen Verfahren
ermittelt werden (Scoring), ab:
· a b i
l i t a GmbH, Boelckestraße 40, 93051 Regensburg
Die Zahlung kann auch mit dem Online-Zahlungsservice Bankeinzug
erfolgen.
Ferner kann die Zahlung per PayPal erfolgen.
Der Käufer benötigt für Zahlungen mit PayPal nur ein kostenloses
PayPal-Konto. Bei der Kontoanmeldung auf www.PayPal.de gibt der Käufer
nur ein einziges Mal seine Finanzdaten ein – für jeden weiteren
Bezahlvorgang braucht er sich dann nur noch in sein PayPal-Konto
einloggen.
Zahlungen sind für den Käufer immer gebührenfrei und erfolgen aus dem
Guthaben auf dem PayPal-Konto, per Lastschrift oder per im Konto
hinterlegter Kreditkarte.
Unabhängig von der gewählten Zahlart erhalten Sie zeitgleich mit der
Lieferung eine Rechnung. Die Bestellübersicht im Shop kann nicht als
Rechnung verwendet werden.
6. Lieferbedingungen
Die Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang bis zu 7 Werktage. Die
Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Der
Versand erfolgt derzeit über die Firma DHL. Die Gefahr des zufälligen
Untergangs der bestellten Ware geht auf den Besteller über, sobald
diesem die Ware übergeben wird (§ 446 S. 1 BGB) oder wenn er sich im
Verzug der Annahme befindet (§ 300 Abs. 2 BGB).
7. Entgegennahme der Ware und Versandkosten
Zur Versendung Ihrer Bestellung innerhalb Deutschland setzen wir
die Firma DHL (Deutsche Post) bei einem Mindestbestellwert von
29,90 € ohne Versandgebühren ein. Dies gilt für paketfähige Ware.
Unter einem Bestellwert von 29,90 € (Paketware) berechnen wir eine
Pauschale von 2,99 € pro Bestellung.
Für Waren die auf Palette per Spedition (Spedition GEFCO) versandt
werden, berechnen wir eine Versandpauschale von 34,95 €.
Bei Bestellungen, die nicht online bei tiptop ZOO aufgegeben werden,
z.B. per Fax, E-Mail, Brief etc., fallen unabhängig vom Bestellwert
2,99 € Versandgebühren an. Sollten wir aus technischen oder
logistischen Gründen in Etappen liefern müssen, berechnen wir die
Versandkostenbeteiligung nur einmal.
Unser Mindestbestellwert beträgt 10,00 € (exklusive
Versandgebühren).
Sollte eine Warenlieferung einmal beschädigt bei Ihnen ankommen, so
möchten wir Sie um folgendes bitten: Sofern möglich, rügen Sie die
beschädigte Ware unmittelbar gegenüber dem Angestellten des DHL und
dokumentieren Sie Grad und Umfang der Beschädigung. Ihre
Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Sie können die Annahme beschädigter Ware verweigern. Bitte
kontaktieren Sie uns aber in jedem Fall der Lieferung eines
beschädigten Artikels. Sie helfen uns damit, unsere Ansprüche gegen
den DHL durchzusetzen und zugleich den Service Ihnen gegenüber zu
verbessern. Sie erreiche uns unter:
Tel.: 05241/9986613
eMail:
info@tiptop-zoo.de
8. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an sämtlichen von uns gelieferten
Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor. Zur Geltendmachung unseres
Eigentumsvorbehalts sind wir berechtigt, die sofortige Herausgabe der
Vorbehaltsware unter Ausschluss jeglichen Zurückbehaltungsrechts zu
verlangen, es sei denn, es handelt sich um rechtskräftig festgestellte
oder unbestrittene Gegenansprüche.
9. Datenschutz
Bitte lesen sie hierzu unsere Datenschutzerklärung.
10. Höhere Gewalt
Für den Fall, dass wir die geschuldete Leistung aufgrund höherer
Gewalt (insbesondere Naturkatastrophen) nicht erbringen können, sind
wir für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist
uns die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als
einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, sind Sie zum Rücktritt
vom Vertrag berechtigt.
11. Gewährleistung
Wir sind nicht der Hersteller der von uns gelieferten Ware. Bei
Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz teilen wir Namen und
Anschrift des jeweiligen Herstellers auf Anfrage umgehend mit. Ist die
Ware beschädigt oder hat sie einen anderen Mangel (z.B. Lieferung
unvollständig), so stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte
zu. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate beginnend
mit dem Tag der Übergabe der Ware an Sie.
12. Haftung
Wir haften nicht für Transportschäden, diese müssen vom
Auftraggeber gegenüber dem Spediteur oder Versandunternehmen geltend
gemacht und quittiert werden und unverzüglich dem Lieferunternehmen
(der tiptop Zoo) gemeldet werden.
Eine spätere Reklamation kann leider nicht akzeptiert werden.
Sollten gelieferte Artikel offensichtlich Material- oder
Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so
reklamieren sie bitte solche Fehler sofort. Für alle sonstigen während
der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der
Kaufsache gelten nach ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf
Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung). Schlägt die
Nacherfüllung fehl, können sie bei einem nicht unerheblichen Mangel
vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz
geltend machen. Die Abtretung dieser Ansprüche ist ausgeschlossen.
Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen sie bitte
der Produktdokumentation. Soweit sich nachstehend nichts anderes
ergibt, sind weitergehende Ansprüche - gleich aus welchen
Rechtsgründen - ausgeschlossen. tiptop Zoo haftet deshalb nicht für
Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind;
insbesondere haftet tiptop Zoo nicht für den ihnen entgangenen Gewinn
oder für sonstige Vermögensschäden. Soweit die Haftung von tiptop Zoo
ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche
Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die
Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein
Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn sie
Ansprüche aus §§ 1,4 Produkthaftungsgesetz geltend machen.
Sofern tiptop Zoo fahrlässig eine vertragswidrige Pflicht verletzt,
ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise
entstehenden Schaden beschränkt.
Erfolgt die Nachlieferung im Wege einer Ersatzlieferung, ist der
Besteller verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30
Tagen an tiptop Zoo zurückzusenden. Geht die Ware nicht innerhalb
dieser Frist bei tiptop Zoo ein, tiptop Zoo berechtigt, Ersatz für die
zuerst gelieferte Ware zu verlangen und diesen von dem zur Zahlung
benannten Zahlungsmittel abzubuchen. Die Verjährungsfrist beträgt
vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.
13. Gewährleistung und Haftung zu Links
tiptop Zoo und die Betreiber der verlinkten Webseiten betreiben
ihre Seiten unabhängig voneinander und sind für ihre Webseiten
technisch, inhaltlich und im Design allein verantwortlich. Die
zwischen diesen Parteien getroffenen Vereinbarungen begründen weder
eine Gesellschaft oder Gemeinschaft noch ein Arbeitsverhältnis oder
einen Handelsvertretervertrag. Keine der Parteien ist berechtigt, im
Namen der jeweils anderen Partei aufzutreten und /oder für die jeweils
andere Partei Angebote anzunehmen oder Erklärungen abzugeben.
Die Parteien sind jeweils selbst verantwortlich für die Entwicklung,
den Betrieb und die Wartung ihrer Webseite, sowie für sämtliches
Material, das auf der Webseite erscheint. tiptop Zoo übernimmt keine
Haftung für die Darstellung, die Aufmachung oder den Inhalt der
Webseite der anderen Partei.
Die Verantwortung für alle Links und Tagging liegt allein bei den
jeweiligen Parteien selbst.
14. Schlussbestimmungen
Sollte eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so
wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. Die
unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung
ersetzt.
Erfüllungsort und Gerichtsstand im Geschäftsverkehr mit Unternehmen
und juristischen Personen des öffentlichen Rechts sowie mit Kunden,
die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, ist jeweils
Gütersloh.
Auf diesen Vertrag findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland
unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des Internationalen
Privatrechts Anwendung. Vertragssprache ist Deutsch.
tiptop ZOO
Sabine Beer
Forellenweg 11
33335 Gütersloh
Tel.: 05207 5542
E-Mail:
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